購物說明

1.  【轉帳匯款】

請於２天內完成匯款備註訂購人大名，或加入官方Line回傳轉帳末五碼(須於3天內完成)

★重要提醒：超過3天未匯款，系統設定逾期訂單將自動取消，造成不便請見諒。

2.  【貨到付款】

訂購金額滿1萬以上(含)恕無法提供此服務，建議改用官方Line訂購享團購優惠。

3.  【門市取貨付款】

目前無刷卡服務，僅收現金、線上轉帳、Linepay。

【寄送方式】

我們提供以下四種方式

1.  宅配到府(新竹物流／中華郵政配送)

2. 超商取貨（7-11／全家）

3. 指定郵局暫存取貨（需透過官方Line訂購）

4.  工作室自取（平常營業時間13-18點，週日固定公休）

【運費說明】

【加入官方Line好友，優惠多更多】

【3500元以上享團購優惠，官方LINE訂購更優惠】

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用更實惠的價格，感謝您的肯定與支持

【官網訂購小提醒流程】

💡確認收件人資訊

如您填寫的配送資料有誤造成無人簽收、拒收等因素，

會導致無法於時間內交付，延長到貨日時間

💡特別需求請備註欄說明

下訂單時於備註欄說明您訂單的特別需求，同仁會再與您聯繫確認

（如需紙袋、延後出貨、收據等⋯）

💡填寫信箱

若有提供信箱，完成訂購後,系統會發送訂購通知信至您填寫的E-mail信箱

商品出貨時也會有E-mail通知，以及可以查詢「訂單編號」、「認證碼」

💡出貨／到貨時間

【收貨提醒】

為保障您的權益，收到商品後請您：

📦 全程錄影開箱，並仔細清點品項與數量。

📦 如有以下任何異常情況，請於收到商品後 2 日內，

透過 LINE 官方帳號或客服電話與我們聯繫，我們將立即為您處理：

💡  商品短少或品項錯誤 💡 商品變質或有異味  💡 包裝破損或重量明顯不足

(公司官方Line @415emztp /公司電話 0978-393023)

【無法辦理退換貨之情況】

根據消保法規定，食品不在商品到貨七天猶豫期之範圍內

所以以下相關因素請見諒本公司無法辦理退、換貨

a. 個人口感與喜好不同、商品與個人預期有落差

b. 未事先通知行徑就將商品寄回，本公司不予接受退換貨，運費則由消費者自行負擔
 

【特別聲明】

如有未盡事宜，將依網路公認程序及政府相關法規辦理，倘若消費者有非理性行為，

對本網服務造成損害時，我方得不另通知即主動終止該消費者透過本網站購物的權利。

非常歡迎您光臨拾伴元氣堅果（以下簡稱本公司），本公司十分重視您的隱私權保護，將依個人資料保護法及本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料，並提供您對個人資料權利之行使與保護。

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二、個人資料蒐集及使用

當使用者要完成購物流程時，本網店要求使用者登錄個人資料，以便完成交易與相關服務。 本網店及其相關網站所取得的個人資料，都僅供本網店內部依照原說明的使用目的和範圍。 除非事先說明或依照台灣相關法律規定外，本網店不會擅自將使用者的個人資料提供給第三者或作為其他目的之用。 本網店會自動記錄使用者在網站內的瀏覽活動等相關資料，但這些資料僅供作為流量分析和網路行為調查，以便於改善網站的服務品質。依個人資料保護法規定，您的個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除之權利。您可透過Facebook粉專、聯絡我們、LINE官方帳號等方式與公司窗口聯繫行使上開權利，本公司將於收悉您的請求後，儘速處理。

三、其他條款

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本合約條款之一部分無效，不影響其他部分之效力。本合約之簽訂、解釋、履行等倘遇有爭議，均以中華民國法令為準據法，並以臺灣臺中地方法院作為第一審管轄法院。

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